Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных в ООО «АйТи-Бухобслуживание» (далее — Оператор) и меры по обеспечению их безопасности. Политика разработана во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Сведения об Операторе: ООО «АйТи-Бухобслуживание», ИНН 7606141669, КПП 760601001, ОГРН 1257600001625, адрес: 150007, Ярославль, ул. Урочская, 19, телефон +7 (4852) 59-33-31, электронная почта 1cbo@allzon.ru.

Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта buhbezzabot.ru, клиентов и иных лиц. Изменения в Политику вносятся приказом директора, новая редакция размещается на этой странице с указанием даты вступления в силу.

2. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса, Налогового кодекса, Трудового кодекса, Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», договоров, заключаемых с клиентами, и согласий субъектов персональных данных.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает данные следующих категорий лиц:

• посетители сайта buhbezzabot.ru, оставившие заявку или обратившиеся в чат;
• клиенты — индивидуальные предприниматели, руководители и представители организаций;
• работники клиентов, чьи данные Оператор обрабатывает по поручению клиента в рамках бухгалтерского обслуживания;
• контрагенты клиентов, сведения о которых содержатся в первичных документах;
• кандидаты на трудоустройство и работники Оператора.

4. Цели обработки и перечень данных

Обратный звонок и расчёт стоимости. Обрабатываются имя, номер телефона, содержание сообщения, в том числе переписки в чате на сайте, а также данные, оставленные в форме расчёта. Основание — согласие субъекта, которое он даёт отметкой в форме.

Заключение и исполнение договора бухгалтерского обслуживания. Обрабатываются фамилия, имя, отчество, должность, паспортные данные представителя, контактные телефоны и адреса электронной почты, сведения о полномочиях. Основание — договор и требования закона.

Ведение бухгалтерского и налогового учёта клиента, расчёт заработной платы и сдача отчётности. По поручению клиента обрабатываются данные его работников: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, СНИЛС, ИНН, сведения о трудовой деятельности и заработной плате, сведения о детях и иждивенцах, сведения о временной нетрудоспособности. Основание — договор с клиентом и требования Налогового и Трудового кодексов.

Веб-аналитика и улучшение работы сайта. Обрабатываются файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах, собираемые системой Яндекс Метрика. Основание — согласие, которое даётся продолжением пользования сайтом после уведомления.

5. Порядок и способы обработки

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Сроки обработки и хранения

Данные, полученные через формы и чат на сайте, хранятся до достижения цели обращения, но не дольше одного года с даты последнего контакта, а при заключении договора — в течение срока договора. Данные, связанные с бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле, — как правило, не менее пяти лет. По достижении цели обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются, если иной срок хранения не установлен законом.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения договора. Обработка может поручаться на основании договора следующим лицам, обязанным соблюдать конфиденциальность и требования статьи 6 Закона № 152-ФЗ:

• хостинг-провайдеру, обеспечивающему работу сайта и почты;
• ООО «ЯНДЕКС» — в части сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика;
• оператору электронного документооборота и сервису сдачи отчётности по телекоммуникационным каналам связи;
• фирме «1С» и её облачному сервису 1С — в части размещения информационных баз клиентов;
• организатору сети 1С:БухОбслуживание — в объёме, необходимом для контроля качества обслуживания.

Данные предоставляются государственным органам в случаях и объёме, установленных законом.

8. Трансграничная передача и место хранения

Формы заявок и справочный режим чата работают на хостинге сайта. Ответы помощника готовит сервис ГигаЧат (ПАО Сбербанк): текст диалога передаётся ему для подготовки ответа, обработка происходит на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных чата не выполняется. Если сервис недоступен, помощник отвечает по справочнику сайта и расчёту тарифа.

Чат предназначен только для общих вопросов об услугах без персональных и конфиденциальных сведений. Не отправляйте в него имена и контакты физических лиц, документы, реквизиты, сведения о работниках, пароли и коммерческие секреты. Автоматическое распознавание таких сведений не гарантирует их полного удаления. Для заявки используйте форму сайта; для передачи документов — канал, согласованный с бухгалтером.

Информация о техническом режиме чата обновлена 24.09.2026.

9. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ: назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; утверждены внутренние документы, определяющие порядок обработки и защиты; проведена оценка вреда, который может быть причинён субъектам; организован контроль доступа к данным и учёт носителей; обеспечено восстановление данных, изменённых или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа. При выявлении инцидента Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законом.

Обращения по вопросам обработки персональных данных, включая запросы к ответственному лицу, направляются на 1cbo@allzon.ru либо почтой по адресу 150007, Ярославль, ул. Урочская, 19.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе: получить сведения об обработке своих персональных данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется на 1cbo@allzon.ru или почтой по адресу 150007, Ярославль, ул. Урочская, 19 и должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, и суть требования. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением заявителя.

Отзыв согласия направляется в свободной форме тем же способом. С момента получения отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если их хранение не требуется по закону.

11. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на устройстве. Технические cookie нужны для работы сайта и запоминания того, что уведомление уже показано. Аналитические cookie устанавливает Яндекс Метрика: они позволяют понять, какими страницами пользуются и где посетители испытывают затруднения.

Отказаться от cookie можно в настройках браузера: запретить их сохранение или удалить уже сохранённые. Часть возможностей сайта при этом может работать некорректно. Отключить сбор данных Яндекс Метрикой на всех сайтах можно с помощью официального блокировщика Яндекса.

Содержимое окна чата исключено из записи действий посетителя: переписка с помощником не попадает в записи сессий Яндекс Метрики.

12. Заключительные положения

Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор вправе изменять Политику; актуальная редакция размещается по адресу buhbezzabot.ru/politika/ с указанием даты вступления в силу.

Редакция 2 от 06.10.2026.